Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 07.06.2026
Reducer olarak siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz. Bu Kargo ve Teslimat Politikası, siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve teslimatı ile ilgili süreçleri açıklamaktadır.
Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.
-
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya yoğunluk yaşanan dönemlerde hazırlık süresi uzayabilir.
-
Ön sipariş veya özel üretim ürünlerde farklı teslim süreleri uygulanabilir. Bu durumda ilgili ürün sayfasında bilgilendirme yapılır.
Kargo Süreci
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargonuz gönderildiğinde tarafınıza takip bilgileri e-posta yoluyla iletilebilir.
Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Tahmini teslimat süreleri:
-
Türkiye içi gönderiler: 1-7 iş günü
-
Uzak bölgeler veya özel teslimat bölgeleri: 3-10 iş günü
Belirtilen süreler tahmini olup garanti edilmemektedir.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir.
Belirli dönemlerde veya belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.
Teslimat Adresi
Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya ek kargo ücretlerinden müşteri sorumludur.
Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir.
Paket üzerinde hasar, ezilme, açılma veya yırtılma gibi durumlar varsa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız tavsiye edilir.
Gecikmeler ve Mücbir Sebepler
Aşağıdaki durumlarda teslimat gecikmeleri yaşanabilir:
-
Kargo firması kaynaklı gecikmeler
-
Hava koşulları
-
Doğal afetler
-
Resmi tatiller
-
Grev veya ulaşım sorunları
-
Teknik altyapı problemleri
-
Kamu otoritelerinin kararları
Bu gibi durumlarda Reducer doğrudan sorumlu tutulamaz.
Uluslararası Gönderiler
Uluslararası gönderim yapılması halinde teslimat süreleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
Gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer yerel ücretler alıcının sorumluluğundadır.
İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Reducer
Nilüfer, Bursa, Türkiye
Telefon / WhatsApp
E-posta